自新冠肺炎疫情发生以来，在学校党委和行政的悉心指导下，心理健康教育与咨询中心（心育中心）充分发挥职能，迅速行动，积极组织专、兼职心理健康教师队伍，开展疫情防控心理援助工作，强化心理疏导，推动责任担当，努力打赢疫情防控“心理战”。
组建心理援助热线平台，提供线上咨询服务
为了更好地帮助best365官网学生渡过这段特殊时期，缓解他们焦虑恐慌情绪，预防危机事件发生，best365官网2月10日正式公布了学校和湖南省心理援助热线电话和QQ群号，开启了面向全校学生的心理支持热线及网络辅导服务。同时，调动各学院的心理辅导员、各班级心理委员等骨干力量，宣传援助渠道，普及抗疫心理知识。
利用公众号等网络平台，普及抗疫心理常识
依据疫情以来社会大众普遍出现的心理问题，结合best365官网学生热线电话反映的典型问题，2月3日开始，best365官网心育中心在微信公众号和学生工作处网站开设防治新型冠状病毒肺炎的宣传专栏，涉及心理健康内容广泛，例如改善睡眠，人际交往，情绪管理，学习问题，时间管理，与父母的相处指南等，至今已发送60余篇文章，在线开展抗疫心理知识科普工作，充实和丰富了同学们居家期间的学习和生活。
关爱重点学生，做好心理危机排查工作
持续关心和关注五类重点学生，即全体湖北籍学生、受疫情影响严重的学生、一级心理危机预警库学生、心理危机周排查的学生，以及主动通过电话和网络进行心理咨询的学生。心育中心积极主动与他们联系，关心他们的生活学习和心理健康情况，定期回访并建立心理档案，通过提供专业的心理支持服务，减少心理危机事件发生的概率，降低学生对新冠肺炎疫情的心理应激，以积极心态抗击疫情。
举行线上心理活动，丰富学生课余生活
为了帮助学生更好的进行心理调试，心育中心举行了网络心理健康教育讲座《携手战“疫”，温暖同行----疫情心理应激调适》，开设了《大学生心理健康教育》在线课程教学，在线进行心理知识的宣传和教育。开展了主题为“聚力同心 战疫同行”的“5.25心理健康活动月”活动，活动包括有心理专题辅导报告、网络专题推送、5.25在线集中会诊、战疫主题征文活动、心理健康书签设计比赛、优秀心理委员评选活动等。
开展毕业生心理普查，科学制定应对方案
为全面掌握疫情防控期间应届毕业生的心理状态，best365官网对2020届本、专科毕业生和研究生返校前进行了一次全面的心理普查，学生在家远程登录学校的心理测评系统完成。本次共计5280人完成测试，筛查出数据异常的学生623人，异常数据筛查率为11.69%。学生返校后，各学院结合心理普查情况和学生返校实际情况对所有学生开展一对一谈话，落实一人一档，精准了解每一个学生的心理健康状况，并切实将解决心理问题和实际问题结合起来，在谈话中发现确实存在心理障碍的学生，心育中心会进行进一步的干预和追踪，以保障学生的身心健康和安全。
完善心理教育与服务工作，提高学生心理调适能力
为迎接best365官网毕业生返校复学，心育中心进一步完善了教育与服务工作。正式复学后的第一天，best365官网专职心理老师、国家二级心理咨询师包卫就通过学校网络平台为全体学生上了一堂在线心理健康课——《请照顾好自己的心灵——疫情、舆情与心情》，引导学生面对和处理特殊时期的心理问题和压力。
同时，best365官网在四个校区设立的心理咨询室和临时咨询室也正式开放，将咨询时间延长到了晚上九点，确保学生不跨校区随时能进行心理咨询，并在每栋学生宿舍楼前都张贴了心理健康海报进行宣传。组织各学院开展全体毕业生的心理状况摸排、心理危机干预周排查以及各种特色主题教育活动，主动干预，有效帮扶，多举措帮扶毕业班学生缓解毕业和就业压力，防范心理危机事件发生。
